淘宝被攻击怎么解决?老司机教你破解方法
100次浏览 发布时间:2024-09-20 09:03:18
商场如战场,被个别不道德之人。所以店铺被攻击是在所难免的。
现在做商场,不开个天猫淘宝店真不好意思跟人说了。
一般说来。店铺被攻击分4种。
第一种,大量导入流量,对方的目的是借这个来稀释你的转化率。如果遇到这个,可以直接不用理。不影响。
第二种,大量拍下,不付款,这种也不用理.
第三种,大量拍下,付款了。这种相对上面两个最麻烦。已经付款了,要不要发货?这个处理方法如下,
首先要旺旺联系买家,看对方说话不。如不说话,查下对方电话,电话过去。如果不接就好。旺旺直接一句。亲,你的电话好像有问题,请确认下你的收件方式是否正确。请收到信息联系我们,待确认信息,我们才给你发货。
之后,记得打电话跟淘宝客服(记得电话录音,跟住工号),跟他说明情况,客服一般会叫你按正常操作。你不要鸟它。然后什么把这些订单冷在一起。不发货。当他来投诉时,你就举报,上面那些就是你证据。
但如果对方电话接了呢?那就直接说,我们的产品是特价处理,不接受退货,请旺旺跟我们确认下。然后再旺旺发同样的话。他要是不说话。那就跟上面一样,不发货就可以。要是他说好,看下他拍下的量。能承受的就发出去(因为发了出去,这货基本跟冻结似的了,但对方的钱也一样冻结。)
第四种,一般是竞争极为激烈才会出现这种情况。所以不是类目TOP店铺,不必担心。在这里不公开了。严格来说,这个算是商业竞争手段。
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