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南航北方分公司组织骨干乘务员逛辽博！文化赋能服务，助力东北振兴

0次浏览     发布时间：2025-04-11 12:02:00    

4月11日，南航北方分公司组织骨干乘务员前往辽宁省博物馆，通过沉浸式文化体验，赋能客舱服务创新，助力打造具有辽宁特色的服务文化。

在专业讲解员的带领下，乘务员们依次参观了“古代辽宁”“满族民俗”“辽瓷艺术”等特色展厅，深入了解红山文化、三燕王朝、清代盛京等历史脉络，感受辽宁深厚的人文积淀。

“以往我们更多关注服务技能，但今天的学习让我意识到，文化才是服务的灵魂。”一位乘务员表示。在辽代陶瓷展区，乘务员们被精美的鸡冠壶、三彩印花盘所吸引，纷纷讨论如何将这些传统纹样融入客舱用品设计；在满族民俗展区，萨满图腾、剪纸艺术等元素也激发了大家的创意灵感，计划将其转化为特色机上活动的素材。

作为东北地区重要的航空运输企业，南航北方分公司始终把服务地方经济社会发展作为重要使命。通过打造具有地域特色的服务品牌提升服务品质，也为宣传辽宁文化、促进文旅产业发展贡献力量。

未来，南航北方分公司将持续深化“文化+服务”创新模式，打造“相约沈阳”特色服务品牌，以亲和精细服务，让空中之旅成为宣传辽宁、展示东北振兴成果的窗口，为东北全面振兴注入新动能。

（二三里编辑 刘思怡）

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